兴隆台区运管所通过四个强化监管辖区道路运输市场

　　春节假期，兴隆台区交通运输管理所采取“四个强化”措施，强化春节假日期间运输市场监管和保障工作。

　　强化组织宣传。每天开展运输市场执勤检查工作，发放《2018年春节期间出租车从业人员须知》、《致广大客运车辆司机朋友的一封信》等春运安全宣传单，利用微信群、短信息、电话等多种形式对道路运输企业和从业人员进行节日安全教育、文明规范经营教育。

　　强化责任落实。兴区运管所客运驻站办每天督促客运企业、客运站做好春节期间服务保障，严格遵守“三不进站、六不出站”制度，做好车辆、旅客安检工作，落实企业安全主体责任，同时做好应急处理准备措施与保障。所客运管理人员与客运站、各客运公司加强春节假日期间信息沟通，及时完善客流运力统计，做好分析和评估，细致掌握各公司营运客车运行情况及假期车辆停运停放情况，加强运力组织调度，确保春节期间运输需要。所各驻街道管理站充分发挥网格化监管作用，组织人员对辖区企业巡查告知。

　　强化检查规范。按照“安全第一，预防为主”的方针，每天组织运管人员重点对“两客一危”运输市场开展安全检查，对客运站、客运线路站点、危险品货物运输车辆停车场、汽车修配厂、出租车乘降点、烟花爆竹批发零售摊点进行巡查，加强市场监管检查力度，排查安全隐患，查处违规运输烟花爆竹行为，规范客运站、客运线路周边秩序，同时加大查处出租车节日期间乱涨价、拒载等违规经营行为力度，维护合法经营者和乘客权益。

　　强化投诉处理。严格节日期间值班制度和领导带班制度，设立了举报投诉电话，同时与12328交通大数据平台和兴隆台区网格管理中心互联互通，及时受理和获取春节期间市民有关交通运输的投诉举报，及时组织运管稽查力量对投诉和违规情况进行核实，严肃处理查实的违法违规行为，并及时向举报投诉人反馈调查处理情况，及时调解司机与乘客的矛盾纠纷，积极营造良好的道路运输环境。