区政协开展高效办成一件事调研工作

4月12日，区政协副主席倪琴率队调研咸安区推进“高效办成一件事”工作。

座谈会上，调研组认真听取区政数局在“高效办成一件事”工作汇报，对下一步做好“高效办成一件事”提出意见建议。

近年来，咸安区按照全省统一要求和安排部署，以为企业和群众办好“一件事”为导向，对涉及多个部门、多个办理环节的业务，进行流程再造、环节精简，变“一事项一流程”为“一件事一流程”，通过“互联网+监管”、12345热线、乡镇便民服务大厅、大数据平台资源对接、高频政务服务事项移动端使用等，进一步提升群众办事的便捷度。2021年，窗口办件达249033件，其中即办件144439件，承诺件104594件，即办件比例达58%，满意率达99.98%。

调研组强调，要坚持问题导向，找准不足、靶向施治，把“高效办成一件事”工作抓紧抓实抓好；要坚持以群众和企业满意为第一标准，精准发力，加快实现营商环境整体性提升、根本性改善；要全力推进精细化管理服务，持续深化减事项、减时限、减材料、减流程、减跑动，打造“一窗通办”的便捷高效政务服务体系，让群众办事更便捷。

咸宁台记者：蒋旗 通讯员：樊瑜