孝感晚报孝昌出入境为老人提供办证专项服务
本报讯(记者张婷 通讯员刘颖)4月1日,记者获悉,为加强和改进老年人出入境管理服务工作,孝昌出入境推出优化老年人办证服务新举措,为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务:
在办证大厅设置老年人专窗及无障碍“绿色通道”,老年人办证不需要等候排队,可直接到专设窗口办理业务。
在办证大厅增设老花镜、爱心专座、急救药箱、便民雨伞等便民设施。
安排专人实行“全程陪伴”服务,协助老年人使用自助填表、自助照相、自助签证设备,方便老年人使用智能化办证服务。
简化照片采集流程,60岁(含)以上老年人申办普通护照可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片,无需现场重新拍照或提供照片。
尽管现在的支付方式多样化,但部分老年人没有智能手机,无法使用扫码支付功能,孝昌出入境办证大厅提供使用现金、***、手机支付等多种证照费缴纳选择,还提供现金支付转换手段,方便无手机支付条件或无***的老年人缴纳办证费用。