大公桥市场监管所为消费者维权获锦旗
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于2022年08月16日发表
本网讯(邓娟)8月14日,消费者左女士将一面绣有人民卫士 百姓公仆 公正执法 体恤民情的锦旗,及一封近千字的感谢信送至大公桥市场监管所,表达感激之情。
左女士是一位多年腰椎间盘突出症患者,在某家养生机构办理了推拿理疗VIP年卡,预交费用5000元,在接受了13次服务之后,发现并没有取得预期的效果,提出不再继续理疗,要求退回剩下的费用,在与商家协商无果的情况下,左女士无奈向12315及12345两个平台投诉,寻求帮助解决。大公桥监管所陈平接到投诉后,组织左女士、被投诉商家双方调解,起初在退款金额上双方始终不能达成一致,经过陈平耐心劝说后,双方各退让一步,第二天商家退还左女士2000余元。
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2023-10-03 23:40:11重新编辑