长阳县国税局纳税服务规范落地生根
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于2022年08月06日发表
本网讯 从长阳县国税局办税服务厅获悉,2014年10月1日起,全县所有国税部门纳税人在办理涉税事项时,统一按照《全国县级税务机关纳税服务规范》(以下简称《纳税服务规范》)新标准执行,享受全国统一的标准化服务。
据悉,此次《纳税服务规范》涉及税务登记、申报纳税、优惠办理、宣传咨询、权益维护等9类72项173个服务事项893个服务规范。该规范包括服务场所、服务方式、服务用语等文明服务事项,体现了以纳税人为中心、视纳税人为客户的服务理念,是税务人的一把服务标尺。该规范还明确了每个服务事项的业务描述、报送资料和服务标准,配发业务办理流程图,让纳税人对办税过程一目了然,是纳税人的一本办税指南。规范实施以来,纳税人办税负担大大减轻,需要报送的资料、办税环节、办税次数、办税时间等平均减少30%以上,即办事项增加50%以上。
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