宜都质监局成功解决一起质量纠纷

                                                                           　　宜都网（通讯员 田舟）日前，宜都市质监局成功解决了一起质量纠纷。

　　前不久，该局稽查分局接到市内某煤矿矿主打来的投诉电话，称该煤矿于2008年7月从湖南某衡器制造公司购买的一台价值近5万元的全电子汽车衡只使用了半年，其秤体便出现严重变形，并且曾几次向该公司反映情况，可该公司都以其生产的产品从来没出现过此类问题为由把责任推给煤矿。该煤矿矿主希望通过质监局帮助解决售后服务问题。随后执法人员即时赶到该煤矿，在对该汽车衡进行了详细的检查后，对该汽车衡进行了现场封存。

　　事后，执法人员同湖南某汽车衡制造公司取得联系，向该公司说明了煤矿矿主的想法，希望该公司能及时处理好售后服务的事项。该公司负责人当即表示，尽快派工作人员解决问题，保证让煤矿矿主能够满意。

　　最终，煤矿和衡器制造公司通过互相沟通以及质监局在旁的调解，达成一致意见：汽车衡由制造公司运回武汉修复，后通过计量检定测试所检定合格后再交付煤矿使用。至此，一起质量纠纷终于得到了圆满的解决。

　　（责任编辑：胡兴明）