市人社局枝江市人社局多举措提高养老保险经办服务
本网讯(通讯员 李健)为积极推进养老保险事业健康有序发展,确保养老基金安全运行,养老待遇准确发放,保障参保人员的老年生活,促进社会和谐稳定,市人社局坚持服务群众无小事,强化措施,多举措提高养老保险经办服务能力和水平。
提高思想认识,加强经办服务。以创建优质服务窗口为目标,规范经办流程,优化服务质量,完善《枝江市社会养老保险经办管理制度》,对养老保险经办业务管理、经费管理、基金管理等作出了明确规定,确保科学合理,切实可行。
加强组织领导,强化宣传力度。领导带头落实学习制度,定期组织业务经办学习,提高业务能力素质,确保养老保险经办服务工作精准落实。组织业务骨干进村入户宣传养老保险政策,提供养老保险政策法规咨询及解答,同时,充分发挥报纸、电视、LED屏幕等媒体覆盖面广的作用,加强对养老保险的宣传,切实提高政策知晓度,确保各项惠民政策深入人心。
落实政策保障,突出帮扶重点。创新工作机制,切实服务群众。结合实际,对高龄、病重、行动不便等特殊困难群体提供***服务认证,把好事做实、做细,让群众拥有更多的幸福感。2015年,共为682名高龄、病重、行动不便及孤寡老人进行了***服务认证,受到一致好评。
提高续保缴费,强化基金监管。采取***走访、讲解政策、电话通知等方式,督促城乡居民按时缴纳基本养老保险费,确保养老保险金按时足额发放。同时,严格执行比对核查机制,实行企保、机保、城乡居保三堂会审,确保无重复享待情况发生,保障基金安全。
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