擦亮窗口形象助推我市优化税收营商环境

枝江融媒（记者 吴晗）近日，宜昌市税务系统优化税收营商环境现场推介会在枝江召开。

与会人员观摩了枝江市办税服务厅晨会，全面了解办税厅服务区域设计、岗位设置和创新举措，对我市党建网格化管理项目建设、服务团队礼仪建设、容缺快办品牌建设和远程视频服务系统建设等10大亮点给予高度肯定。

围绕全省十佳、宜昌第一的总目标，枝江市税务局着力打造宜昌市环境最好、办税最快、服务最优、体验最佳的办税服务厅。2020年，枝江市税务局充分利用化工行业整体改造、城市骨架拓展升级、复工复产深入推进等契机，打造全员全岗大服务格局、不断创新服务方式方法，用短平快的思维和就地取材、灵活多样的土方子，努力为纳税人缴费人提供最便利最实用的服务。全局先后完成6000多户纳税人的走访问需和重点税源电子档案的完善，为企业发展定做了一税费一策、一行业一策、一企业一策、一部门一策，纳税人了解税费政策更方便、时间更节省；在乡镇增设自助办税终端，提供家门口的办税服务；与人民银行深度合作，取消了情况说明等资料提供，纳税人办理退税可全程网上流转处理；远程协办、容缺快办、诚信通办的服务架构基本完成，纳税人95%以上的业务可在家全部办成。

座谈会上，与会人员针对我市办税便利化标杆、复制有温度的服务模式开展讨论，各县市区税务部门代表表示要多到枝江学习，向榜样看齐。

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