琴断口街举行居家养老服务工作培训会

    为了更好地开展辖区内社区居家养老工作，确保居家养老工作完成质量。2013年7月15日，琴断口街民政科在七里一村社区三楼会议室举办了一场居家养老服务工作培训会，武汉侨亚公司、武汉移动公司客户经理、全街15个社区书记、副书记以及负责居家养老社区工作者参加了培训。会议由民政科科长陈浩主持。

    培训会上，首先由武汉移动公司客户经理讲解一键通手机资费构成、现场演示一键通手机的功能、注意事项及使用方法；随后，武汉侨亚公司负责人赵敏用PPT的形式对居家养老服务系统的项目介绍、服务内容、社会服务商整合、社区8小时坐班接听问答、全区安装进度等进行了一一讲解，并现场演示居家养老服务平台系统录入、导入操作；接着，街社会事务科科长陈浩传达了区民政局最新的居家养老及一键通政策培训内容，重点培训了六项承诺内容、一键通问答、四项基本服务内容、4+1+X基本服务形式。同时要求社区要高度重视该项工作，熟记掌握一键通相关知识和政策，广泛利用宣传阵地，进一步加强政策宣传，实实在在入户到位，争取让一键通养老服务工作做到家喻户晓。会议最后，针对居家养老服务信息系统平台操作进行了问答式的互动交流，武汉侨亚公司、武汉移动公司客户经理对社区工作者在实际工作中提出的问题和困惑进行了认真地答解。

    通过此次培训，进一步深入推进了我街居家养老一键通工作，提高社区工作者做好居家养老一键通工作的思想、理念和方法，增加了创建幸福社区、服务社区老人的能力与信心。