区质监局一手抓执法一手抓服务赢得企业赞誉

区质监局“一手抓执法、一手抓服务”赢得企业赞誉

汉阳区质监局在严格执法的同时，注重创新执法服务理念，努力推行说理式执法，其热情高效的执法和服务水平赢得企业的赞誉。

 日前，武汉家乐福有限公司钟家村店的店长吴博和武汉瑞鑫泰立商贸有限公司总经理姚望专程来到汉阳区质监局，拜会质监局党组书记、局长陈明才，并送上二面分别写着“文明执法，热情服务”和“情系企业帮扶发展，执法普法优质服务”的大红锦旗，以感谢质监局的热心服务和对企业发展的关心与支持。

今年5月份底，区质监局组织开展了一次儿童玩具用品专项执法行动，执法人员在家乐福有限公司钟家村店进行执法检查时，发现该店销售的个别儿童电动玩具的包装存在3C认证标识不规范的情况。执法人员并没有就此进行处罚了之，而是将《强制性产品认证管理规定》和《认证证书和认证标志管理办法》等法律、法规宣传单主动收到企业手中，并对有关法律条款进行了解释说明。另外，执法人员还向这两家公司提供了需要进行3C认证的儿童玩具目录，指导企业如何识别正确有效的3C认证标识，如何通过网络来查询有效的3C认证编号，帮助企业把好玩具进货关，杜绝没有经过3C认证的儿童玩具进入商场。

在区质监局，做好企业服务工作和做好产品质量的行政执法工作具有同等重要的地位，两者相互依存、相互促进。经过多年的积累和总结，区质监局在企业服务工作方面形成了一整套较为规范和完善的制度，出台了《汉阳区质监局服务企业工作指南》，通过服务标准化规范了服务事项、服务内容和服务要求，通过“一手抓执法、一手抓服务”两手都要硬来促进区域经济发展和企业产品质量水平的提升。