服务专员***服务  帮办项目推进

    为确保硚口区重大项目建设快速稳步推进，区行政审批局牢固树立“店小二”服务精神，把企业感受作为第一感受，坚持“服务多跑路、企业少跑腿”的理念，推动我区审批服务提速增效，提升企业获得感。

2021年5月19日上午，区行政审批局“服务专员”冒雨前往区重大项目同济·健康企业总部（地质大学片）现场，为项目地块内“梧桐大道梧桐树迁移工作”进行***服务。“大雨无情、服务有爱”，区行政审批局“服务专员”在雨中查看梧桐树迁移实施方案、对照方案清点树木数量、观察树木生长现状，并耐心解答企业的各项疑问，全程与企业零距离沟通交流。同时，“服务专员”现场收取企业申请资料，减少企业跑动次数。

为进一步优化我区营商环境、提升政务服务质量，针对区重大项目，区行政审批局实行“服务专员”一对一、精准化、“保姆式”***服务，落实“提前指导、全程帮办”的工作机制，为企业量身定制项目推进流程，政策指导、预排工期、解答疑问，切实帮助企业解决实际困难、最大限度减少企业跑腿次数。