市地税局全市18个大厅办税52
沈阳市地税局以打造让纳税人满意的服务型机关为根本,推出九项服务举措。
全面推行“一窗式”办税,减轻纳税人负担。将所有纳税人申请的涉税事项全部归集到办税服务厅直接受理,18个基层局全部实现了“一窗式”办税。
对由纳税人发起的涉税事项逐一进行规范和统一,并以一次性告知的形式对外发布,彻底解决纳税人申请办理涉税事项过程中存在的办税地点和时间不统一,要件不规范、业务操作过程复杂、工作效率低下问题。
构建了通畅的纳税人、银行、国地税“三方四家”信息交换机制,累计为纳税人提供贷款超过1亿元。
针对纳税人反映比较集中的企业“注销难”问题,全面规范企业税务登记注销流程和要件,纳税人申请办理注销税务登记后,办结时限不超过20个工作日。
实行首问负责制,杜绝工作拖拉、推诿、扯皮行为的发生。在全市18个契税大厅试行“5+2”工作制度,双休日办公,最大限度为纳税人办税提供便利。
简化企业跨区迁移流程,加快办事速度。凡办理迁移的纳税人,一律取消注销登记核查,采取及时办结的方式为纳税人办理迁入迁出手续。
全市地税系统稽查部门实行了一次性入户稽查、查前辅导、查后回访三项制度,杜绝重复检查、为税不廉等问题。
开展“吃拿卡要”和“不作为、慢作为、乱作为”问题专项整治,查处和纠正损害纳税人利益的不正之风,加快推进作风建设持续好转。
完善考勤制度,严格落实请销假制度,定期开展工作纪律巡查,着力整治个别窗口人员服务态度生冷硬,工作时间脱岗等问题,推动机关干部纪律意识和工作效率不断提高。(沈阳日报、沈报融媒记者吴宏、包晗)