多项检查助推毕节旅游新保障
2018年春节黄金周将至,为进一步规范旅游市场秩序、强化安全风险意识,提升旅游服务质量,打造满意旅游服务品牌,营造优质旅游环境,确保全市人民渡过一个欢乐祥和的春节假期。2月3日至9日,由省旅游发展委组织的2018年春节黄金周旅游市场秩序及旅游安全检查组赴毕开展专项检查,对我市重点景区(景点)、乡村旅游点、客栈、星级饭店、旅行社、餐饮点、旅游购物店、旅游集散地、旅游交通运输行业等开展了专项检查工作。
一、对旅游景区实施检查
对我市织金洞景区进行了重点检查,对织金洞景区(点)周边治安环境、景区停车场、游客服务中心、景区入口、景区验票口、洞内洞外以及旅游观光车等进行了安全隐患检查。
检查组一行检查织金洞游客服务中心
检查织金洞景区验票入口
同时对景区各种经营活动的监督管理进行了检查,检查组要求,春节将至,织金洞景区是毕节旅游的龙头,黄金周期间,游客将会“井喷”,织金洞景区要进一步净化景区服务环境,强化景区旅游安全防范、和安全意识工作,在黄金周期间要加强值班值守,确保不出现旅游安全和旅游投诉现象。
二、对旅行社实施检查
对我市毕节青年旅行社有限公司、毕节空港旅行社有限公司、中国国旅贵州国际旅行社有限公司毕节分公司进行了专项检查,重点对旅行社不合理低价、超范围经营、违反合同约定、无资质经营旅游业务和从事旅游服务的行为、非法转让,出租或者出借旅游业务经营许可的行为、未与游客签订合同、减少游览时间、擅自增加购物店等情况进行专项检查。
检查旅行社
检查组要求,各旅行社要依法合规经营业务、要梳理安全意识,开展安全培训和行前检查,要确保游客的安全和各种权利得到保障。
三、对旅游饭店和旅游运输企业实施检查
检查组一行到我市洪山国际大酒店,对洪山国际大酒店在防火防盗、接待设施、服务质量、环境和卫生制度的落实、设备保养、和应急预案等方面进行了专项检查。
检查洪山国际大酒店
四、检查组要求
春节黄金周将至,各县(区)旅游部门要进一步净化我市旅游市场秩序和旅游安全的防范工作,要加强应急值守,认真做好节日前期间值班工作,落实24小时带班制度,提前公布旅游投诉和服务电话,保证信息联络畅通,严格执行事故报告,确保各项工作落实到位,让人民群众过一个欢乐祥和的春节。