医药高新区（高港区）建立15分钟帮办导办服务圈

今年以来，医药高新区（高港区）积极探索帮办导办服务模式，拓展企业登记渠道和半径，将企业开办服务全覆盖下沉到所有镇街、园区，实现服务颗粒化、标准化、就近化，及时满足群众就近办的现实需求，提供全过程一条龙的企业开办服务。

一是服务指导“颗粒化”。出台《企业开办标准化操作指引》，将企业开办服务事项细分6个服务场景，每个场景配以受理要点、材料范例、办事流程，使服务事项以“颗粒化”呈现，工作人员和办事群众均可以根据具体事项对号入座，有效降低申办难度，提升服务效能。

二是服务流程“标准化”。以“多点全流程可办”为目标，采取服务前移、容缺预审等方法，反复试验，不断重组、优化企业开办服务流程，最终形成“部门预审、多点预约、就近帮办、后台审批、全程可视”的企业开办标准化流程。

三是服务模式“就近化”。充分发挥乡镇（街道）为民服务中心点多面广优势，通过跟班实操、远程指导、专题培训等多种形式强化工作人员帮办导办能力，实现营业执照网上申领和打印、公章免费备案刻制、税票套餐办理、企业社保账户和住房公积金企业缴存账户开设等全过程服务就近可办。

前期，医药高新区（高港区）选取永安洲镇和大泗镇开展试点工作，以为民服务中心为线下服务载体，创新打造“15分钟帮办导办服务圈”。截至目前，在充分尊重企业自主选择权的前提下，已为永安洲镇和大泗镇37家开办企业提供了家门口企业开办全流程服务，真正实现了企业开办可就近无差别办理，全面提升企业的获得感和满意度。