禅城举行白玉兰志愿者服务队心理帮扶培训班

为进一步推进对计生特殊家庭的关心和帮扶，规范白玉兰志愿服务队伍组织管理，提高志愿服务人员的服务技能和综合能力，11月28日，由佛山市计划生育协会、禅城区计划生育协会主办，白玉兰服务中心承办的白玉兰志愿者服务队心理帮扶培训班在禅城区石湾宾馆举办。

本次培训班邀请了佛山市第三人民医院主任医师王玲、心理咨询师王晓妮两位专业讲师进行心理慰藉技巧、心理沟通技能授课。佛山市计划生育协会主任李磊，禅城区卫计局常务副局长黄明强、副局长林汉歆，各镇街卫计局分管家庭发展工作副局长、各村居计生干部以及白玉兰志愿者共130多人参加培训。

今年1-10月，白玉兰志愿者服务队共计探访计生特殊家庭189户（376人），服务时数达2847小时，服务次数共计834次。服务内容包括居家保洁、入户探访、心理疏导、技能培训、法律维权、就医陪同、美发、搬家等，并充分利用春节、中秋进行走访慰问。今年中秋节，白玉兰志愿者还配合区计生协会对全区200户计生特殊家庭开展了节日慰问。

禅城区卫计局常务副局长黄明强在开班仪式上表示，“白玉兰计划”启动以来，帮扶工作取得了初步成效，但也需要进一步总结、提升和完善。

第一，要把组织计生特殊家庭志愿帮扶活动，作为一项工作创新，避免厌战情绪，畏难心态；

第二，要把志愿者的热情、专长和服务时间有机结合，通过制度化安排转为长效化服务，避免运动式的大起大落；

第三，要重视工作品牌化建设，避免工作停留在一般化；

要把组织志愿者开展计生特殊家庭帮扶工作和利用村居资源做好计生工作结合起来，避免工作单一化和表面化。

培训课上，王玲、王晓妮两位专业讲师从阐述计划生育特殊家庭的心理状况、帮扶工作存在的难度，到心理帮扶实用技巧、如何走进他们的内心世界等方面进行了详细而生动的培训，有效提升了白玉兰志愿者的心理服务知识和服务技巧。

计划生育特殊家庭扶助是一项政策性很强的工作，切实关怀、妥善解决计划生育特殊家庭的困难和问题，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。接下来，计生部门将进一步动员社会各界力量，充实白玉兰志愿服务队伍力量，形成全社会共同关心、帮助特殊家庭的合力，使计划生育特殊家庭生活上得到帮助、精神上获得慰藉、心理上得到关怀，最终引导他们走出心理阴影。

（转载自：健康禅城微信公众号）

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