全省国税系统纳税人服务需求佛山座谈会在禅城区局召开

  为深入了解纳税人的纳税服务需求，使广东国税系统纳税服务工作更具针对性和前瞻性，广东省国税局于10月16日在佛山市禅城区国税局举行了广东省国税局纳税人服务需求调研座谈会（佛山会场）。省国税局纳税服务处彭妙群处长及佛山国税局陈宁江副局长一行参加了调研会。

在听取了佛山市国税局纳税服务科余卓欣科长关于近年来在服务纳税人的举措汇报后，纳税人代表畅所欲言，既充分肯定了国税系统一直以来在纳税服务方面所做的努力和取得的成绩，也对更好提升纳税服务质效提出了宝贵建议。这些建议既有共性也有个性，既有涉及政策规定的也有涉及基层单位的具体操作，特别是对网上办税等信息化建设提出了更多更好的需求。

    彭处长在认真聆听并详细记录纳税人代表的意见和建议后，对纳税人代表在百忙中抽空参会并提出中肯的真知灼见表示感谢。彭处长提出，一是要对纳税人的意见和建议逐一分类整理，能在纳税服务部门牵头解决的马上开展，需要其他部门解决的及时转有关部门解决，要对税务机关和纳税人都有所交代；二是坚持“税收征管”和“纳税服务”两个工作核心并举，始终将纳税服务工作摆在重要位置去抓；三是以纳税人为客户去对待的理念，建立常态化的沟通联系机制，各级国税机关更多地做好与纳税人的沟通，掌握纳税人的需求，做好服务；四是对存在的问题多做研究，要了解掌握具体情况并梳理解决，让纳税服务工作做到更好。

    陈宁江副局长代表佛山市国税局表示，佛山国税系统将进一步加强纳税服务工作，以实际行动不辜负省国税局和社会各界及纳税人的关心和期望。

（赖国斌）