市行政服务中心开展创文迎检实地检查工作

根据市创文办关于进一步提升我市创文水平争创全国一流文明城市的工作要求，9月12日下午，市行政服务中心副主任罗帜光、副调研员杨国杰带领相关科室负责人及工作人员，对中心服务大厅的创文工作落实情况进行了实地检查。检查队伍一行认真对照《全国文明城市（地级以上）测评体系（2017年版）》及《操作手册》中政务大厅实地考察的测评内容，仔细地检查了服务大厅的服务环境、公益广告刊播、诚信主题宣传、投诉处理机制、禁烟标志、消防设施、无障碍设施管理、服务承诺的公开公示等情况，并现场抽查了大厅工作人员背诵24字社会主义核心价值观。

从现场检查情况看，中心服务大厅基本上都能按照创文要求落实各项工作，但是还存在一些不足的情况，如三楼交通违法处理大厅办事群众较多易出现大声喧哗的情况，工作人员对24字的熟悉程度要进一步提高，相关标识指引仍需进一步完善等。罗帜光副主任要求对此次检查发现的问题列出清单，各责任科室提出整改方案限期整改，确保每一项实地测评指标工作任务落到实处，全力以赴迎接创文国检。