护航新消法金平区消委会积极开展315宣传活动

    为迎接2014年国际消费者权益日的到来，结合新《消法》正式实施的契机，围绕消费维权年主题“新消法、新权益、新责任”的要求，金平区消委会于3月15日联合区工商局、国土局、卫计局、物价局、金砂工商所等相关单位在市区金园路举办“3.15国际消费者权益日”大型宣传活动。金平区有关党政领导高度重视，副区长黄玉海在区工商局领导班子的陪同下到场进行指导。活动吸引大量市民热情参与，取得了良好的社会反响。
    本次活动突出宣传了新《消法》中的新提法和新内容，旨在向社会大众普及消费者保护知识，提高人民群众主动维权意识。现场通过发放宣传资料、悬挂宣传标语、张贴宣传海报、设立咨询服务台等形式，向过往市民介绍消费者权益保护有关法律、法规，解答维权疑难问题，传授真伪商品辨别技巧。活动还充分利用社会力量，积极号召品牌企业参与宣传活动，展示名优产品，帮助市民了解相关商品规格和特点，提供便民服务。同时，活动还接受有关消费问题的投诉举报，现场有一位市民投诉通过网络购买的电热水壶出现漏水、热水功效不达标的问题，区消委会工作人员详细记录下市民的投诉内容，当场表示将结合新《消法》及时进行跟进处理。据统计，活动当天共发放各类宣传资料1.2万张，解答群众咨询850人次，接受消费投诉3宗，相关投诉案件已落实辖区工商所和职能股室进一步调查处理。
    为切实做好本次3.15宣传活动的组织和保障工作，区消委会及各成员单位按照各自工作职能提前做好准备，重视协调配合，确保工作人员和宣传物资到位。区工商局12315投诉举报中心、经检股、经检大队及各工商所执法人员均集结待命，全天坚守岗位，随时出动为消费者处理投诉举报。3月14、15日两天时间全区工商系统共接受投诉举报19宗，相关案件正在处理之中。

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