县水务局积极开展全县群众最不满意的10件事问题反馈专项回访工作
根据县委统一安排部署及《关于开展“群众最不满意的 10 件事”问题办理情况第二轮“大反馈”活动的通知》精神,9月5日,县水务局召开整治“群众最不满意的10件事”推进会,针对涉及水务局牵头的水渠、水池、水沟需新建、维修、清理;乡镇自来水水质差、存在季节性缺水等2461条群众诉求问题反馈专项回访进行安排落实。
会议决定,由水务局班子成员带队,各股室抽调人员组成五个小组,深入各乡镇开展专项回访。会议要求回访工作要拓展形式,对诉求反映人反映问题相对集中的村社,要会同乡镇召开院坝会等方式进行集中回访;对问题反映人留有通讯方式的,以电话、走访等方式回访;对诉求征集人采取面谈、电话方式,由诉求征集人反馈给问题反映人等方式,清晰全面解释该问题是否受理、整治措施、整治进度等具体内容,对纳入全县“群众最不满意的 10 件事”正在整治的,及时通报整治进度;对暂时不能解决的或因法律政策等限制无法解决的,主动向群众做好解释工作,争取群众支持理解,确保将回访工作落到实处、取得实效。