仪陇大队六小警务促大和谐树交警良好形象
今年以来,仪陇大队在抓队伍职业化建设工作中,结合党的群众路线教育实践活动,坚持细节决定成败的工作思路,从细微处着手,扎实开展小建议、小制度、小事情、小案件、小隐患、小需求等六小警务活动,切实维护群众的切身利益,实现以小警务促大和谐的目标,在社会上树立了良好公安交警形象。
一是广泛征求小建议。大队结合万警进万家活动,组织民警深入社区、企事业、服务对象等41家单位,通过警民恳谈会、开门评警等形式,向辖区人大代表、政协委员、群众代表报告工作4次,倾听社会各界对公安交警的意见和建议,真实掌握、了解群众的所思、所想、所盼。上半年,共收集群众意见和建议17条,为群众解决实际问题22人次。
二是完善管理小制度。在执法质量方面执行日清、旬督、月评、季考的时效性考核,实行民警自查、中队复查、法制员督查、大队抽查的层次性把关。在队伍管理方面建立了值周领导每天查勤务内务、查GPS里程、查执法记录仪使用、查工作量数据等一日四查工作制;实行工作早部署、晚点名、月例会、月通报等行之有效的督导管理制度。
三是办好群众小事情。一方面组织开展假如我是服务对象、如果我是办事群众等大讨论活动,引导民协警换位思考,感受自己应得到的服务,查找自身工作中的不足。另一方面公示带班领导手机号,认真落实值日警官制度,对群众来信来访涉及到交通违法录入错误、民警执法投诉、救援求助等事项,做到小事快办、急事特办,每件事情都有回音、有结果、有反馈,做到有求必应、有问必答、有疑必复、有错必纠。上半年,先后有3名群众反应其机动车交通违法信息有误,大队接到投诉后,经调查核实后,迅速向支队法制科请求进行了撤销或更正。
四是积极化解小案件。以快速、简便、规范为原则,对一般交通事故做到第一时间快出、快处、快结。能使用简易程序的,尽量使用简易程序办结。为当事人节省时间、精力、财力,变群众跑腿为民警跑腿,在乡镇基层组织配合下调查并调解结案,切实把矛盾化解在基层,解决在萌芽状态。
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