邹自景依法依规解决群众合理诉求

12月11日，市委副书记、市长邹自景到市委群工局接访大厅接待来访群众，面对面倾听群众诉求，依法依规解决群众反映的问题。

在接访过程中，邹自景热情接待每一位来访群众，认真倾听他们的陈述，查阅他们的申诉材料，详细询问了解来访事件的来龙去脉，逐一核实具体情况，坦诚回答他们提出的问题，并逐件批示相关部门限期调查办理。

来访群众向邹自景反映，其子因骨折住院久治不愈，与医院发生纠纷，且无力承担治疗费用。邹自景详细了解具体困难后，叮嘱她抓紧治疗，要求市卫健委组织相关专家进行调查认定。对来访群众反映的农民工工资拖欠问题，邹自景当即要求相关单位加强督查督办力度，促进信访问题的解决。

邹自景共接待7批15人次，群众来访事项涉及医疗纠纷、工资拖欠、住房安全等问题，邹自景与相关部门负责人一起研究解决问题的办法，根据相关法律法规和政策规定，提出解决方案和措施。对能够立即解决的，明确责任单位和工作时限，现场答复群众；对需要进一步落实的，提出处理意见，要求相关责任单位加大工作力度，抓紧拿出解决方案，尽快给群众一个明确结果。

接访中，邹自景强调，各地各部门要深入贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，千方百计为群众排忧解难，切实维护好群众的合法权益。群众利益无小事，要积极回应群众合理诉求，对事实清楚、责任明确的问题，要及时予以解决；对现场无法解决的问题，要认真调查研究，及时主动答复，真正做到件件有着落、事事有回音，切实维护人民群众的合法权益。

(记者 盛伍)