县质监局举办计量窗口服务人员上岗培训
为进一步提高计量工作人员的政策理论水平、业务素质和服务质量,更好地服务客户,用更高的热情和更优秀的服务质量迎接今后的工作。旺苍质监局结合自身工作的实际,组织计量工作人员开展再学习。 一是针对新进、转岗人员业务生疏的实际情况,开展"一帮一"帮扶活动,将培训融入到实际工作中,使她们尽快熟悉掌握业务知识。二是从人员的仪态、礼节、问候、语言等进行标准化的服务礼仪培训,以达到提升能力,增强工作人员整体素质的目的。
通过此次培训,使全体受训人员对客户服务有了更深层次的理解,对如何做好一名优秀的服务人员有了更高的认识,在今后的实际工作中,为广大客户提供更方便、更快速、更贴心的服务。(审签领导:何毅 信息员:王庭会 联系电话:4202735)