区政务服务中心工作人员到新市街办指导检查村级公共服务中心

12月8日下午，区政务服务中心工作人员到新市街办指导检查村级公共服务中心建设及工作开展情况，对高庙村、南程村两个村的公共服务中心进行了抽查，检查主要围绕公共服务中心建设情况、人员在岗情况、工作制度完善情况、办公设施配备情况、工作开展情况等。检查工作全面细致深入，区政务服务中心工作人员对事务承办单、承办结果回执单、为民代理服务承办事项登记表等台账进行一一翻阅，查看受理及办理情况，并走访了个别群众户，了解群众对村级公共服务中心的反响和满意度。

结合检查结果及新市实际，检查人员对进一步加强和完善街办村级公共服务中心工作、进一步提高公共服务中心给人民群众带来的便利和服务的满意度提出了中肯的、科学的、可行的意见和建议。就进一步加强工作人员服务能力、服务水平、改善服务态度等提出了更高要求；就进一步完善工作制度、加强工作人员在岗情况做出了特别强调；就进一步建立健全受理、承办群众事务的工作流程和台账提出了更加严格的要求，确保街办村级服务中心能做到更好、更快、更便捷地为群众服务，提升群众对村级公共服务中心工作的满意度。

（新市街办 贺园）