区人社局开展窗口单位作风警示教育活动

12月11日今日头条报道了记者暗访高陵区部分窗口单位上班情况，为举一反三，切实抓好我局各窗口单位工作作风，12月14日下午，区人社局开展作风警示教育，组织窗口科室工作人员观看了记者调查走访窗口单位作风的视频。区人社局副局长吴全泰参加活动。

观看视频后，吴全泰副局长就加强窗口单位作风建设提出三点要求：一是要及时自警自省。要以曝光事件为戒，举一反三，不断优化服务流程，提高办事效率，规范服务行为，提升服务水平。二是要提供暖心服务。各科室在接待群众时要注意服务态度，细心讲解，严格落实首问负责制，确保最多跑一次事项落到实处，并开展倒***服务。三是要加大检查力度。严格落实领导带班、值班主任制度，定期开展工作作风纪律检查，坚决杜绝电视问政及视频中反映的作风问题，严肃工作纪律，以饱满的工作热情，为辖区群众提供优质的人力资源和社会保障服务。

今年以来，区人社局从建立长效机制入手，制定20项管理制度，加强窗口单位管理，优化服务方式。通过开发“口袋云”系统、启用“云脸识别”终端，开辟灵活就业人员养老保险、医疗保险网上缴费渠道，为百姓提供便捷优质的服务，得到群众的一致认可。今后区人社局将进一步提高效能，强化作风，争当群众的“金牌店小二”。