让群众满意创新服务搭建就业创业连心桥

本报讯   日前，市人社局利用镇街赶大集的时间组织相关人员分成三个小组同时深入8家创业型社区、17个镇街及全市38个省定扶贫重点村开展就业政策岗位下乡活动，重点宣传社保补贴、灵活就业补贴、一次性创业补贴、一次性创业场所租赁补贴和创业担保贷款及贴息等优惠政策，切实提高政策的知晓率和普及率。

2017年，我市发放创业担保贷款3500万元，发放创业担保贷款贴息161.17万元，其中为4家劳动密集型小企业发放贷款610万元，贴息14.44万元，为209家个体工商户发放贷款2890万元，贴息146.73万元；为12名创业者发放一次性创业补贴6万元，让群众和企业切切实实享受到政策红利。

探索建立特定群体就业服务的模式、方法，建立公共就业服务品牌，提高就业服务的社会美誉度和认可度，是市公共就业（人才）服务中心改进工作作风的一个缩影。今年，全市举办28次招聘洽谈会，共有290个用工单位进入市场招聘，提供用工岗位8605个；登记求职人数 8990人，实现就业人数10800人。

问需于民、问计于民、问情于民，今年，市公共就业（人才）服务中心坚持将服务群众、改善民生作为作风建设的核心，按照“民情快速反映、民需全力解决、民怨及时化解、民智充分汇集”的工作思路，建立了莱州市公共就业和人才服务网，莱州就业微信公众平台和就业QQ群，形成了全方位、多角度的民意直通工作平台，实现群众投诉有回应、处理有时限、建言有反馈、结果有考核，着力构建服务群众的长效机制。为发挥市场整体效能，突出“以人为本”的服务理念，实行挂牌服务。

“开展窗口单位作风建设，既是部、省、市各级要求，也是我们自身服务体系建设、提升就业服务水平的需要。工作中，我们成立了领导小组和工作班子，建立了作风建设长效机制，着力解决机关管理、为民服务等方面存在的突出问题，进一步保持和广大人民群众的密切联系，着力打造一支‘廉洁、高效、为民、服务’的群众满意的就业服务队伍。” 市公共就业（人才）服务中心负责人介绍。

昨天上午，市民王芳来到市人力资源市场大厅办理相关业务。“我觉得工作人员考虑的很周全，服务项目制作成明白纸，使我们对办事程序一目了然，还建立了困难群体就业援助绿色通道，很贴心。”王芳告诉记者。人性化办事，零距离服务，真正实现了“一条龙”和“一站式”服务。

莱州市中昌众创空间和莱州星原创客空间入选烟台市人社局公布的26家争创市级创客空间名单。今年以来，我市对2家创建单位进行督导、指导，组织两家单位的相关负责人多次参加烟台市业务培训，目前，我市2家企业经过提交材料、实地评审、现场答辩等环节，已通过烟台市验收，进入公示阶段，对以后符合条件的企业，将及时跟进，做好争创服务工作。同时，指导我市金城镇通过省级创业型乡镇验收和2家社区通过首批省级“四型就业”验收，指导我市5家省级创业型社区、2家市级创业型镇街、3家市级创业型社区进行复查迎检工作。

“今年，我们积极适应以就业为目标的新形势，以聚慧职业培训学校、阳光大姐职业培训学校的优势专业推动全市职业技能培训工作，开设了中式面点师、化妆师、茶艺师、育婴员、保健***师等专业。” 市公共就业（人才）服务中心负责人告诉记者。莱州市大成职业培训学校积极探索“创业培训+小额贷款+后续服务”三位一体的创业促进就业流程，提高创业成功率，实现了创业带动就业的倍增效应，同时积极探讨“创业培训+电子商务”的培训模式，增强培训人员创业多元化。今年，我市职业技能培训1725人，创业培训1800人，共计培训3525人。（记者 孙凤丽）