市交通运输局强化措施加强机关作风和效能建设

    市交通运输局深入开展“四严”机关创建，创新方式大力加强交通行业精神文明建设，机关作风和效能建设进一步优化。

    一是建章立制，作风建设长态化机制进一步落实。以机关作风的转变作为衡量行业文明建设成效的标杆，修定完善《岗位责任制考核办法》等规章制度，新增、修订20项制度，建立起便于执行、便于监督、便于检查、便于问责的制度体系，推动改进作风常态化长效化，为行业文明建设有序进行提供了重要遵循标准。

    二是提高审批工作效率。成立交通行政许可审批委员会，推进行政审批管理方式创新，进一步明确审批许可的权限和职责，规范许可项目和流程，原有的34项行政许可精简到11项，行政审批事项精简59%，涉路工程建设许可事项由原来的20个工作日压缩到10个工作日，最大限度减少报批环节，缩短审批时间，实现许可审批责任明确，公开透明，快捷规范，进一步提高了工作效率。

    三是拓宽服务领域。把提高为民服务质量作为行业文明建设的重要内容，深入开展标准化、规范化、人本化、集约化“四化”管理，保畅通、保安全、树品牌、树形象“两保两树”等活动。服务窗口推出预约服务、限时服务、***服务等便民服务新举措，所有审批事项窗口“一条龙”办理，杜绝了服务对象同一事项单位、窗口二次或多次往返、两头跑现象，提高了窗口服务单位办事效率和服务质量。

    四是整改落实各项意见建议。扎实开展 “万人评机关”、人大代表、政协委员建议议案办理、网上投诉等事项的整改落实，完成人大代表、政协委员建议、提案办理工作，共办理答复提案35件，建议和提案办理满意率达到100%，“万人评”涉及4件事项全部整改结束。对“89000”民生服务中心反馈涉及事项，交通干部多次到居民家中听取意见，讲解政策，直至最终取得住户“满意”和理解，涉及的5个方面、85条问题已经全部整改落实。