通伸街道办事处开展一柜通集成服务业务培训
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于2022年03月06日发表
为提高服务效率和质量,通伸街道办事处按照经办业务“标准统一”,经办人员“一岗多能”的原则,对社保、民政、残联进行服务流程再造,实行“一柜通”集成服务模式。着力打造一支政治素质强、业务水平高的服务队伍,于4月8日、9日邀请区人社、民政局、区残联的业务骨干对街道和社区的相关工作人员进行培训。
据悉,培训邀请了医保科、农保处、社保科、创业科等九个科室的工作人员分别围绕就业困难群体认定、就失业登记、创业补贴、贷款贴息、社会保险相关知识,基础养老金申请、注销、城镇居民医疗保险正常报销、异地急诊报销、非参保地就医、异地就医办理以及低保申请、医疗救助、残疾证申请及办理等工作进行了详细系统的培训,培训采取授课和答疑相结合的方式,街道和社区的相关工作人员一致表示,通过培训,业务能力得到了切实提升,平时工作上的疑问也都得到解决。(钟淑婷 刘亚迪)
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