区旅游局多举措做好居民出境游安全防范工作

　　近年来，我区出境旅游市场发展迅猛，繁荣增长的背后，其安全问题也日益突出，而最近泰国普吉岛翻船事故更是引发了广大游客对出境游旅游市场安全防范的关注。针对此情况，区旅游局多举措做好居民出境游安全防范工作：

　　一、好突发事件应急工作。出台《烟台市芝罘区关于印发旅游突发事件应急预案的通知》，设置突发事件应急领导小组，针对因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件而发生的一般旅游突发事件，做好应急预案和处置工作；印制旅游应急手册并向市民游客发放。

　　二、做好安全隐患督导检查工作。按照文旅部规定，要求各旅行社、分社相关出境组社团要彻底放弃侥幸心理，再次全面、认真开展安全隐患自查，认真做好行前说明会、游客合同签定、意外保险的购买、出境游客安全保障卡(每人一张，必须填写，否则属违法行为)、境外地接社经营资质、旅游辅助人合法资质等工作。区旅游局定期组织全面检查督导，夯实我区旅游安全基础工作。

　　三、做好安全防范培训工作。区旅游局定期对旅游社、分社进行安全防范培训，并要求各旅行社、分社定期对导游、领队进行安全培训，出境前，将安全须知告知游客，提醒游客切实加强安全防范，注意人身安全、财产安全。

　　四、做好文明旅游工作。区旅游局积极倡导文明旅游的新风尚，要求各旅游企业和从业人员要增强文明意识，加强文明旅游宣传引导，在签署旅游合同时和出行之前，给游客讲明旅游要求；在旅行途中做好与目的地导游的对接，抓住乘车、入住、用餐等时间节点，向游客宣传普及目的地风俗习惯、禁忌和相关法律；旅行过程中坚持开展文明引导和文明礼仪宣传，及时提醒游客遵章守礼。同时，开展广泛的文明旅游宣传，印制文明旅游手册、海报及公民出境旅游宣传画册，向涉旅企业及广大市民发放。多举措提示市民在出境游时，注重文明旅游，规避因“大声说话、招摇过市”等不文明行为而导致的危险。(周云先)