利津县审计局三管齐下助推精神文明建设

    利津县审计局自2006年跨入“市级文明单位”行列，已连续6年通过复查，今年以来不断加强审计管理，提高服务质量，优化发展环境，积极探索符合加强审计创新和加强精神文明建设的新路子，使各项工作逐步走上科学化、规范化、制度化的管理轨道。
    一、深化“文明审计”，改进工作作风。坚持“文化强审、文明执审”的理念，引导审计人员树立正确的文化取向和文明审计意识；坚持开展文明礼仪和素质教育，编印了《文明手册》，引导审计干部在审计过程中处理处理监督与被监督的关系；坚持开展“贴心审计”活动，积极为被审计单位排忧解难，努力将“审、帮、促”贯穿于审计全过程。
    二、改善服务环境，提升服务质量。一是狠抓净化、美化、保持服务场所整洁优美。二是建立健全服务承诺制、政务公示制、首问负责制和限时办结制，公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。三是制订切实可行的便民措施，建立健全投诉处理和反馈机制，强化群众投诉管理，畅通群众投诉反馈渠道，促进了服务质量的进一步提升。
    三、丰富活动载体，强化审计文化建设。一是积极参与公益活动，组织干部职工“慈心一日捐”和援助困难儿童入学等活动。二是不断加强文化阵地建设，开展丰富多彩的群众性文体活动。组织了全员参与的“廉政文化进机关”职工趣味运动会和以廉政文化为主题的书法展，营造了浓厚的廉政文化氛围，进一步增强了全体干部职工的凝聚力和廉洁从审意识。三是进一步弘扬雷锋精神，普及志愿服务理念，推进精神文明建设。成立了以局长为组长的学雷锋志愿服务队，志愿活动内容以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主题，包括了助老爱幼、文明礼仪、文明交通、文体传播、科技普及、环境保护等多个服务领域。