利津县国税局创新服务方式
利津县国税局进一步推出新的服务方式,取得良好效果。
一是预约服务,即纳税人在节假日,或临时遇有特殊情况急需办理购票等涉税事宜,可以与相关科室、分局进行预约,国税机关将及时为纳税人提供服务。二是走访服务,即一线征管人员定期深入企业,送法***,为企业提供政策咨询和纳税辅导,并虚心征求纳税人对国税机关在服务手段、完善服务措施方面的意见和建议。三是差别化服务,即建立实行纳税信用等级制度,为评定为诚信纳税企业开辟办税绿色通道,在申报、购票等方面优先办理,同时建立重点税源户分管局长及科、室长联系制度,及时沟通情况、宣传税收政策和了解企业需求。四是零距离服务,即树立全新的纳税服务理念,进一步增强对权力即是服务的认识。按照一站受理、全程代理、一站办结的原则,通过强化内部协调和文书传递,加快审批速度,减少纳税人往返次数和等候时间,真正达到便民、利民的目的。 (高振新)