黄河路街道三主动打造贴心民生

    一是事前主动准备。按照“应保尽保、分类施保、动态管理”的要求，广泛听取群众意见建议，严格各项业务规范，努力简化办事程序，提高业务办理效率。同时，定期走访调查了解掌握各村居群众的最近情况，健全完善各项服务对象档案，提高救助发放的针对性和时效性。目前，已在新启用的街道为民服务中心设置城市低保、残疾人服务窗口。
    二是事中主动服务。坚持实行即时办理和限时办理，将工作守则、办公时间、咨询电话、监督电话等内容主动公开，进一步营造贴心温馨的服务氛围。同事，严格做到低保审批工作的“公开、公平、公正”。
    三是事后主动***。定期通过电话抽查、入户走访等方式，认真核实各项救助资金、物品发放情况，加强社保资金监管。在低保资金的管理上，通过金融网点代发保障金，防止人为操纵，最大限度地减少拖扣和冒领低保金的隐患。