区供电公司认真排查客户用电隐患

    10月份以来，区供电公司全面展开高危及重要客户用电隐患排查治理工作，保障电力安全、可靠、有序供应，营造良好、和谐的供用电环境，用实际行动迎接党的十八大胜利召开。
    该公司对此次隐患排查工作进行了周密部署和细致安排，将重点放在了党政机关、交通枢纽、大众公共活动场所等高危和重要客户的用电设备、运行环境、应急能力等方面的排查治理上；同时，针对小区内居民分散、客户较多等情况，抽取部分居民用户的用电设备进行检查的同时，在小区内发放便民服务卡，除公布窗口单位维修电话外，将窗口单位负责人的电话印制在服务卡上，便于广大电力客户发现问题，第一时间寻找到服务部门；公司内部，加强对窗口服务部门的监督检查，明察暗访中不断提升全体服务人员的应急能力和反应效率，切实服务广大电力客户。截至目前，共发现用电安全隐患20余处，对能及时解决的问题，与客户面对面进行商讨，给予客户建议意见，帮助、督导进行整改，确保了隐患排查及时、治理全面。
    据了解，此次隐患排查覆盖区供电公司管辖范围内的全部高危及重要客户。截至目前，该活动即将全面完成。在排查治理过程中，该公司还将分别按照供电责任、客户责任分类建立了隐患排查台账，便于后期的***排查治理，从根源上保障了隐患排查治理到位。（刘艳婷）