欣马酒香飘溢四方
黄河用雄伟雪山晶莹的雪水,携裹了黄土高原五谷的馨香,润泽着华夏大地,在与大海的交汇处,冲积出美丽的黄河三角洲。在这清新宽厚的土地上,耸立着一座书写着威武和谐的军酒文化的丰碑——山东欣马酒业有限公司(原济南军区黄河三角洲生产基地酒厂、济南军区军马场酒厂)。
多年来,欣马酒业稳居山东省白酒业综合实力三十强企业的行列,“欣马”牌系列白酒被评为“山东省轻工业十大创新品牌”、“山东消费者最喜爱白酒品牌”,“欣马特曲”被评为“山东省白酒行业创新品牌”等。 “欣马”白酒为“山东名牌产品”、“山东十大名酒”、“山东省著名品牌”和“中国市场用户满意品牌”。 然而,探寻欣马酒业的发展轨迹,我们不难发现,这一切正是源于欣马人艰苦创业的传统作风所积淀起的丰厚文化底蕴,以及伴随着时代的发展而日益完善、升华所形成的个性鲜明的欣马文化体系,同时也是大力推动和谐企业建设所取得的丰硕成果。 硬品牌在管理中诞生
“现代企业的竞争不仅是产品质量和价格的竞争,更重要的是企业品牌和企业形象的竞争,坚持踏踏实实做人、踏踏实实酿酒,为广大消费者提供纯正、可靠的‘欣马’纯粮白酒。”在接受记者采访中,山东欣马酒业党委书记、董事长徐宝庆数次强调产品质量和企业品牌的重要性。
当初,欣马酒业产品主要供应军马场及部队内部,不对外销售。但由于酒质好,又是自己的军马场生产的,因此,人们都亲昵地称它为“马场酒”、“军马场酒”。时值今天,人们仍这样称呼欣马酒,可见酒品之好、影响之深。多年来,“欣马”牌白酒不但在竞争激烈的白酒市场中占有一席之地,而且长期处于稳步发展状态,近几年公司投资上千万元用于扩大生产能力,产品仍供不应求。货真价实的酒质是其他品牌所无法比拟的,产品畅销国内外,市场消费前景一片广阔。 硬品牌,都是经过岁月和市场的反复锤炼而成的,“欣马”牌白酒同样如此。多年来,公司以品牌战略为出发点,对每一个细节、每一瓶酒都在追求一种完美,从原材辅料入厂、下料、制曲、配制窖泥、发酵、拌料、蒸馏、贮存一直到包装出厂等所有环节都严格按照国家及行业标准进行操作。为保证产品质量的稳步提高,公司在通过质量管理体系认证并有效运行的基础上,又通过了环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证和食品安全管理体系认证,实现了对企业生产、经营全过程的标准化、规范化管理与监控,构筑起了从总经理到一线员工五级质防大堤,从原料进厂到成品出厂的各环节的***检验工作更加细化到位,确保了稳定的产品质量,使“欣马”纯粮白酒经受住了时间的考验,也经受住了市场的考验。 为增强产品的市场竞争力,不断提高顾客满意度,公司不断加大对新产品的科技投入,配备了先进的质量检验检测设备灌装生产线、质检楼公司还定期组织生产骨干人员到先进企业学习,聘请专家、教授来公司授课,提高了生产工艺的标准化、科学化、精细化操作水平。为优化产品结构,针对不同区域消费者的消费情况进行深入、细致地调研,将信息收集整理后,按地域、风格、包装、价格等因素研究,开发出不同层次的产品,使消费者有了更大的选择余地,满足了不同消费者的需求,受到社会广大消费者的赞誉 。
竞争力在创新中提升
创新是推动发展的源源不断的动力,创新同样是推动企业发展的动力源,是提升企业核心竞争力的关键。 欣马公司深谙管理创新之道,自成立以来,大力压缩行政岗位,全面实行竞争上岗。在中层干部中实行诫勉淘汰制,对管理人员实行末位转岗制,对普通职工实行末位离岗培训制。动态管理让人感到了实实在在的压力,极大地激发了干部职工的活力;公司每年在粮食、包装物等物料上的采购任务上千万元,为确保资金使用效果,公司实行了严格的比价采购制度和竞标采购制度,严防跑、冒、滴、漏;生产过程管理实行严格的物品流转登记制度和材料包干管理使用制度;办公费、电话费、招待费等管理费用全部量化到各个部门,甚至到个人,包干使用,严格审批,超额自负,并严格考核细化管理,仅两年的时间,各项费用均有了较大幅度的降低。
公司非常重视市场信誉的管理创新,多年来公司的合同履行率一直保持100%,无一例与客户和消费者产生纠纷的事件发生,树立了“欣马”品牌良好的社会信誉,同时也带来了较好的经济效益。公司全力践行服务承诺,为每个用户发放质量***卡,建立产品质量***档案,并公布产品质量举报电话,与用户进行定期不定期的座谈,促进了产品质量和服务水平的不断提高,同时也在广大客户中树立了良好的企业形象。 科技创新是企业发展的支点和动力。多年来,公司积极倡导科技兴企,坚定不移地走“重视人才,人才兴企”之路。目前,公司具有初、中级质量专业资格证书的20余人,大、中专以上学历的占全体员工的30%,国家认可的中级评酒师4人。近几年,公司加大了人才引进力度,拓宽了引进范围,先后从国内著名院校引进了食品工程、生物工程、发酵、质量检验等对口专业的40余名大中专毕业生,为企业向更高层次迈进打下了良好的人力资源基础。每年,公司还组织生产、销售、管理岗位的员工到清华大学、山东大学、山东轻工业学院、 上海科技大学、上海财经大学等知名院校进行有针对性的培训,到国内著名白酒企业进行参观学习,整体提高了员工的业务技术水平,经过学习、培训的员工回到公司后,大部分成为公司的中坚力量,推动了公司的可持续发展和向现代化科技创新型企业目标迈进的步伐。
名企业在和谐中崛起
和谐是企业立足之本,发展之基。欣马酒业始终把建设和谐企业作为发展的重中之重,全力保障职工合法权益,广大职工心无旁骛地投入工作,充分发挥聪明才智,助推企业在和谐大环境中迅速壮大崛起。 欣马酒业作为由部队工厂转为现代企业,也面临着富余人员安置问题。公司党委认为,企业改制,不能改掉员工的合法权益,不能改掉员工要求工作的权利,不能改掉员工的人格尊重。徐宝庆董事长当时就对职工承诺:改制过程中,员工“转岗”不下岗;员工的岗位要在企业发展中得到解决。在带领欣马酒业在发展过程中,徐宝庆完全实践了自己的诺言。公司现已依法与全体员工签订了劳动合同,为全体员工足额交纳了养老、医疗、工伤、生育、失业等各类社会保险,员工的工资增长和福利都进行了明确规定,使职工的合法权益得到了有效保障。 公司建立健全了职工代表大会和厂务公开制度,加强企业民主管理,为职工搭建了参政议政平台,赢得了员工的高度信任,为企业改革发展构筑了和谐环境。同时,公司重视关心职工生活,每年高温天气时为一线员工购买防暑用品和降温茶;“三八”妇女节为女员工购买爱心物品,安排半个工作日的休息;坚持员工嫁娶生育必到、员工大病住院必到、员工直系亲属去世必到、员工家庭突遭重大困难必到,让员工感受公司的关怀和温暖;投资50余万元建起了职工之家活动室,开辟了阅览室、添置了乒乓球台、饮水机等器械设施,投资30余万元建成了标准化的室外篮球场、老年门球场,方便了员工开展业余文体活动,使全体员工能心情舒畅、真心实意为企业工作。
积极参与社会的慈善事业,不但是企业高度社会责任感的体现,而且是建设和谐企业的重要内容。一个有社会责任感的企业,才会对员工有责任感,才能使员工对企业发展的前景有信心。近几年,欣马酒业大力履行社会责任,积极参与慈善事业,共接收下岗职工40余人,残疾人员7人。公司每年都对困难职工、孤寡老人进行走访、慰问,给他们送去慰问品和慰问金。公司研究决定,对1985年以前在原军马场参加劳动、户口在公司的80余名家属,每人每月给予100余元的生活补助费,仅此一项公司每年需支付近10余万元,公司每年都对80余名内退、退休职工进行健康查体,每逢过年过节公司都同正式员工一样分发福利。公司还注重对特殊困难职工的帮扶,为特殊困难的员工发起了献爱心捐款活动,以帮助解决他们遇到的实际困难。公司有个职工遗子叫王怀青,弱智,他的父母去逝后,由他的弟弟抚养,2006年他的弟弟也因病去逝,他的弟媳到公司反映说要改嫁,没有能力也没有义务再抚养。公司派人到外地找到王怀青的其他有关亲属,都反映有各种各样的困难不能抚养。经公司党委研究,决定把照顾王怀青的任务安排给了公司工会,由工会负责他的吃、穿、住、行,使这个孤儿有了生活保障。此举得到了公司及社会各界的高度评价,使广大群众真真切切感受到党的关怀,树立了企业良好的公众形象和社会地位,有力地促进了企业和谐发展,公司被评为“东营市劳动关系和谐企业”。
黄河之水天上来,奔流到海不复回。随着黄蓝两大国家战略的深入实施,为东营,也为地处黄河入海口的欣马酒业,带来了千载难逢的发展机遇。面对新的历史发展机遇,欣马酒业将以名牌战略为载体,以文化建设、质量管理、技术创新、市场营销和宣传推广作为企业发展的核心任务,用前所未有的激情和斗志向着创造国内一流白酒企业的目标迈进!(李辉)