广饶县规范住院报销流程方便百姓就诊

为提高办事效率，增强工作透明度和政策的公信力，广饶县奏响医保报销“三部曲”，进一步规范患者住院报销流程，方便百姓就诊。

制度并轨，整合流程。由于城镇职工医疗保险与城乡居民医疗保险政策不一致，为方便群众，该县利用一个月的时间将职工与居民医疗保险手续重新梳理、精简业务操作流程，使新制订的住院报销流程更规范，更合理。

积极配合，规范流程。统一业务流程的制订、执行，多部门相互配合，相互协作。社保中心专门召开全县定点医疗机构管理会议，县直医院、民营医院、乡镇卫生院和便民服务中心统一培训学习，确保新流程运行过程中更加顺畅协调。注重实际，细化流程。业务操作流程制订的目的是为更好地服务于百姓，而不是简单的变换形式。

为此，在政策原则基础上，注重客观事实，坚持“人性化”业务管理，避免墨守成规，使之更具有操作性和实用性。对于外伤急症病人未及时办理外伤住院审批手续或在住院联网时未携带有效身份证件确实无法核实参保身份的，督查工作延长到48小时，患者先治疗后办理手续。 (陈宝川 孟凡玉)