区住建局组织人员参加文明礼仪培训提升服务意识

1月11日至12日，区住建局驻行政审批局窗口工作人员在局党组成员、区新型城镇化建设服务中心副主任李芳的带领下，参加了由区行政审批局组织开展的窗口人员文明礼仪培训。

本次培训切合工作实际，针对增强群众满意度、面对群众的不满及投诉、切实为群众解决问题等方面展开学习。通过两天的培训，极大的增强了我局工作人员的文明服务意识，为今后提高服务质量，提升服务水平奠定了理论基础。

我局现有两个驻行政审批局窗口，分别为综合受理窗口及综合收费窗口。区住建局将以本次学习为依托，结合“担当奉献、和谐住建”精神，在行政审批窗口中展现住建风采，让群众满意。（王倩）