区行政审批服务局微信预约取号功能率先上线
为方便企业群众办理相关业务,缓解政务服务中心窗口现场办事群众排队压力,区行政审批服务局在全市率先开通了微信公众号“预约取号”功能,实现即来即办零等候,大大提高了政务服务效能。
办事企业群众可搜索并关注“东营市垦利区行政审批服务局”微信公众号,点击菜单栏“微互动”-“预约取号(预约测试)”,办事企业群众可选择所办业务的部门和事项、办理日期、预约时间段进行预约,按照预约时间到达办事大厅,使用证件通过叫号机预约取号进行自助取号,服务窗口会优先呼叫预约号。微信预约取号经过半年的试运行,成功为539名群众办理完成了相关事项,有效解决了高峰期办事群众排长队、等时间、来回跑的问题,同时有效减少了人员聚集,阻断疫情传播,更好保障人民群众生命安全和身体健康。
微信公众号预约取号功能是区行政审批服务局优化网上审批服务、持续深化推进“最多跑一次”改革的重要举措,切实减少了办事群众等待时长,现场办理实现高效化。目前,区行政审批服务局利用微信公众平台可为办事企业群众提供5个部门7类事项的预约取号服务。(李翠 许鹏远)