区城管服务热线与区民生综合服务热线定期会诊成效显著
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于2022年03月03日发表
自区城管服务热线“8230111”合并至区民生综合服务热线“8112345”以来,区城管局与区民生热线实行定期会诊制度,认真梳理热线运行中发现的热点、难点问题,就一些责任主体不明确、问题反弹多、群众重复投诉多等问题及时进行沟通协调,积极探讨解决问题的办法,并就社会反响较大的问题组织现场调研查处。截至6月10日,已受理处置群众诉求1680件,结案率、处置率及群众满意率均达98%以上。(区城管局 邓克、商志强)
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