县国税局多措并举优化纳税服务
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于2022年03月03日发表
县国税局以转变服务理念为切入点,以纳税人满意为落脚点,以人为本,多措并举优化纳税服务,使节前纳税服务更加贴近纳税人。
一是推行业务“A B”岗制度。实行限时服务、延时服务、预约服务,扎实做好纳税申报、业务受理和***发售等工作,提高办税效率。二是完善纳税咨询服务。设立咨询电话,指定专人负责开展电话咨询服务,并向纳税人公布电话号码。三是扎实做好节前***审批环节衔接管理。购买***的纳税人,如遇审批人不在,一律由部门负责人代审,确保纳税人顺利购票。四是加强税收政策宣传。通过办税大厅公告栏、电子显示屏广泛宣传税收新政策,并及时就政策内容为纳税人答疑解惑。五是开通短信平台。通过短信平台,向不同的纳税服务对象及时提供最新税收政策、纳税提醒信息,确保辖区纳税人按期申报,无漏报情况的发生。(通讯员:刘堂功、芦艺汀)
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