帮办代办四到位项目推进加速度文昌湖区行政审批服务局多

为深化工业投资项目“1+N”审批制度改革，文昌湖区行政审批服务局立足联审联办，多措并举，在服务市、区重大项目上狠下功夫，坚持疫情防控与项目推进两手抓，为重大项目提供更加优质的政务服务，助推重大项目顺利落地。

一、强化宣传到位，专线服务解难题

设立重大项目服务专线电话，在政务服务大厅摆放公示台、LED显示屏、微信公众号等多种形式对专线电话进行公示公开。畅通项目企业诉求渠道，通过专线电话来协调解决项目推进过程中遇到的困难和问题，对重大项目实行集成服务，为项目推进提供坚实基础。

二、代办人员到位，全程帮办代办

建立“项目主办人+帮办代办员”服务模式，为每个重大项目确立一名区直部门主要负责人为项目主办人、多个部门业务骨干为代办员的帮办代办团队，实行“多对一”式帮办代办，加强协调联动，切实凝聚推动项目落地的工作合力，***解决疑难问题，协调推进项目落地，为企业提供全流程、个性化的无偿帮办代办服务，做到“有求必应、无事不扰”。

三、服务措施到位，推动重大项目落地落实

各联审部门凝聚工作合力，开辟重大项目审批绿色通道，通过“部门联动”、“窗口前移”、“网上受理”、“容缺办理”等举措，最大限度提升服务效能，“零距离”服务企业发展和项目建设，为项目审批提速增效。根据企业项目需求，推行“一站式”办理，全力保障重大项目快审快批、迅速落地。

四、统筹协调到位，落实“一企一策”

加强与联审部门的沟通衔接，采取电话、微信等方式主动与项目负责人进行沟通交流，及时为项目企业提供审前咨询指导、审中督促办理、审后暖心回访的人性化服务。同时，组织各联审部门帮办代办员到重大项目建设现场、企业办公场所开展***现场办公，现场协调解决项目企业遇到的赌点难点痛点问题，让项目落地按下“快进键”，以实际行动助力工业投资项目“1+N”审批制度改革开花结果。