淄博城市消费者满意度挺进全国十强
3月12日,中国消费者协会发布2019年100个城市消费者满意度测评报告。测评结果显示,去年全国100个城市,消费者满意度测评综合得分为77.02分,总体处于良好水平。我市以79.97分位居第9位。
据悉,2019年度消费者满意度指标体系由3个一级指标、16个二级指标和24个三级指标组成,100个测评城市主要包括直辖市、省会城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市。本次测评主要采取统计学、社会学意义上的实地拦访调查,由中消协组织第三方专业调查机构于2019年8月至12月在全国100个被测评城市同步开展,共计回收***754个有效样本。2019年市市场监管局被山东省委、省政府联合表彰为“勇于创新”先进集体,被国家人社部、市场监管总局联合表彰为“全国先进集体”,市消保委被中消协表彰为2018-2019年度全国消协组织消费维权先进集体。此次挺进全国十强,表明我市经过不断努力,相关工作得到了消费者的广泛认可。