调解为民应急十七小时

4月13日晚八时，寨里镇大高庄村张某之子在章丘某公司上班期间，因突发事故意外身亡，张某找到“云长调解室”人民调解员赵云长，希望他出面处理。赵云长获知这一情况后，迅速跟进处理。

4月14日早八点，赵云长与法律顾问赵应吉汇合后，立即驱车赶到章丘事发公司。到达地点后，赵云长首先安抚悲痛万分的死者家属，要求他们不能哭闹，更不要岀现堵门、撕扯他人等过激行为，赵云长告诉他们：“一切依靠村里，一切依靠法律，如果你们相信我，我保证妥善处理好这件事。”等死者家属情绪稳定后，赵云长在法律顾问协助下，接着投入到事件谈判中。

从上午九点开始，赵云长与公司方进行了多次协商，他首先亮出了自己省人大代表、人民调解员的身份，表明自己的调解诚意，取得了公司方面的信任。在此基础上，赵云长按照与法律顾问研究的三套赔偿额计算方案，与对方进行了反反复复的多轮协商，就责任划分、赔偿数额等，前后十余小时里，谈判达到十几次。晚十一时，最终双方达成一致意见，由公司方赔偿死者家属152万元，并签定了赔偿协议。

截止4月15日凌晨一点，在十七小时里，赵云长以迅速的应急反应，为民服务的责任意识，短时间内协议签定、赔偿到位，案件圆满处结，赵云长拖着疲惫的身体回到了家中。

案件处结后，公司和死者家属都表示满意。公司对赵云长出面，快速果断处理此事非常佩服，在送死者家属到大高庄时，也感受到了大高庄人的朴实民风和良好村风，他们对赵云长说：“你们以后有机会去章丘，一定联系，我们一定会热情接待你们。”死者家属虽然还沉浸在悲痛中，但对赵云长在调解过程中的积极主动、敢于担当的精神，连声表示感谢：“多亏了你啊，你真是俺们的当家人。”

编辑：赵建烨