春运第一天交运系统平稳运行

    1月16日是2014年春运第一天。在这场世界上最大规模的人口迁徙中，乡愁就是一张小小的车票，你在起点，故乡在终点。
    我市2014年春运将从1月16日开始，2月24日结束，为期40天。春运工作是一项重大民生工程，也是交通运输开年的核心工作。2014年我市春运工作主题是“融入民生、和谐春运”，总体要求是“便民利民、平安春运”，以“情满旅途”活动为载体，坚持早部署、早安排，加强组织领导，精心谋划组织，强化服务理念，落实应急保障，努力实现“安全、畅通、和谐、有序”的工作目标，即：坚持安全第一，遏制发生重特大安全责任事故；做好春节假期小型客车免费通行工作，保障道路水路畅通；坚持以人为本，强化民生意识，推行和谐执法，提升服务质量，不发生重大服务质量事件；科学组织调配运力，完善应急预案，防止发生旅客大面积滞留现象。
    组织运力保证旅客走得满意
    由于今年春节较往年提前，高校在1月中旬集中放假，学生离校与民工返乡的客流叠加，今年春运节前客流量相对集中，节后民工返岗、学生返校、探亲旅客返程，客流仍将出现叠加和集中现象，运输组织工作压力较大。2014年春运期间全市道路客流（不含城市公交、出租）总量预计将达26.8万人次，较去年同比增长3%左右；客流构成以学生、务工人员、探亲、旅游四个群体为主，客流高峰预计出现在1月28、29日（腊月二十八、二十九）和节后2月5日（正月初六）、2月15日（正月十六）。
    市交运局工作人员告诉记者：“今年是客运站搬迁后的第一个春运，针对今年春运期间客流量大，客流高峰相对集中的实际情况，全市计划日均投放客车286辆，提供6356个座位，开通客运线路133条，计划日均投放公交车114辆，日运量将达3.28万人次，267辆出租车不空班，全力投入春运，确保乘客走得了，走得好，走得满意。”
    据悉，交通运输系统的各有关单位将进一步加强对春运需求、客流、运力结构的调查、分析与预测，制定周密的旅客运输方案和应急疏运方案，科学组织、合理配置运力，认真落实运力支援计划，保障运输组织工作高效有序。
    部门联动  保障春运安全
    交通运输系统各有关单位将进一步严格落实省厅关于加强道路运输车辆动态监督管理的有关规定，督促道路运输企业按照有关标准安装和使用动态监控平台及车辆动态监控设备，保证设备性能良好、正常使用，落实“源头管、路上查、企业***处罚“管理措施，配备专门人员对道路运输车辆运营过程进行全天候监控，及时发现并纠正影响安全驾驶的行为。运输企业和客运站将针对恶劣天气进一步完善安全防控措施，进一步加强对驾驶员冬季安全驾驶技能和应急知识的教育和培训，在低温多雪天气下为客车配备必要的防滑设备，并配备熟悉冰雪路面驾驶的驾驶员从事运输活动。各单位和各运输企业将按照济南市安全生产大检查的通知精神，紧密结合春运准备工作，进一步改进检查方式方法，加大检查力度，在春运开始前对参加春运的企业和重点车船以及重点路段、桥梁、浮桥等进行一次全面检查，重点排查安全隐患并列出清单，及时下达隐患整改通知书，限期整改。
    客运站有关负责人告诉记者：“在春运安全方面，我们对所有进出站客车都进行安检，确保乘客出行安全，同时，在原有安检系统的基础上，今年新安装了乘客安检门，对所有乘客及行李包进行‘三品’安检，做到安检全覆盖，保障春运安全进行。”
    全心全意  为旅客服务好
    交通运输系统的各有关单位将以“情满旅途”活动为载体，牢固树立“以人为本”的服务理念，进一步增强宗旨意识，拓展服务内容，落实服务举措，继续深入开展“六个一”活动（开一条绿色通道，道一声亲切问候，递一杯温情热水，给一把贴心搀扶，持一路和蔼微笑，送一句新春祝福），不断改善候车服务、方便旅客出行，为旅客全心服务、倾注真情、奉献爱心。记者从临时客运站售票处了解到，根据农民工返乡返岗出行要求，临时客运站积极开通农民工包车，在客运站开辟农民工购票和乘车绿色通道，并努力为农民工提供团体票预订、***售票、流动售票等特色票务服务。组织运输企业前往农民工集中的企业、工矿区开展点对点、门到门的贴心服务，开展形式多样的春运志愿者服务，方便农民工返乡返岗。