环保局健全机制服务企业

　　县环保局不断转变观念，坚持监管和服务并重的原则，多形式采取措施，扎实有效开展企业服务工作。

　　建立健全服务机制。建立了信息公开，行政许可限时办结等一系列制度。对行政审批等许可事项，内部实行“一站式”管理，严格一个窗口对外，明确专人负责、协调。加强与企业的沟通。坚持每年召开两次企业业主座谈会，并从社会上聘任了7位具有广泛代表性的人大代表、政协委员作为义务监督员，听取各方面对环保工作的建设和意见，不断改进工作方法和工作作风。调处涉企纠纷化解矛盾。通过公布举报投诉电话，开通环保热线，建立环保短信平台，设立举报电子邮箱等渠道，及时掌握信息，并限时调处环境污染纠纷。近几年每年调处涉及企业环境污染纠纷约200余起，基本做到件件有着落，事事有回音。