舜耕街道立足小窗口做好大服务

　　“老人家，可以了，出门的时候有台阶，您老慢点儿下！”每天早上不到八点半，舜耕街道人社中心工作人员就开始了一天的工作。

　　截至目前，辖区内居民参保人员331人，享保人员441人。享保人员大都是上了年纪的老人，有些记性不好的老年人有时会以为养老金卡上的钱可能不对或者自己误了信息采集而急得睡不着觉，早早的跑到人社服务中心来咨询查询。

　　今天一早下着雨，气温较低，为了让提前来的老人早点办好业务，早上8点左右，人社服务中心工作人员就来到了单位，果然有2名老人已经来到大厅门口了。工作人员仅用了10分钟就给这2名老人办理了相关业务。“没想到你们会来这么早啊，太谢谢你们了”，看着老人如孩童般的笑脸连声说着谢谢时，人社服务中心工作人员心里特别的满足。

　　近年来，舜耕街道人社服务中心按照“内强管理，外树形象”的标准，坚持“以民为本、为民服务、为民解难”的服务宗旨，着力打造便民人社，重点在规范化服务上下功夫，全面推行了首问负责制、一次性告知制、限时办结制等工作制度，要求每位工作人员始终摆正自己的位置，把自己当作人民的服务员，把办事群众当作亲人，特别是在接待前来办事的老弱病残群众，都要耐心细致解释好政策，做好服务。舜耕街道人社服务中心虽然是政府部门的“小窗口“，却是为民服务的“大舞台”，他们用自己的实际行动践行着“小窗口，大服务”理念，受到了辖区群众的广泛赞誉。

　　（撰稿：许世秋      审核：李博）