建新街道三步走提高居家养老服务水平

    一是摸清服务对象需求。抽调工作人员，深入辖区60岁以上老人家中，逐户走访，详细了解老人基本情况、身体状况等。对符合条件的养老对象实施专人专档，进行动态管理，并实现街道、社区信息随时有效对接。目前，已对辖区75名居家养老服务对象进行了逐一入户走访看望，为老人发放《居家养老服务指南》，讲解居家养老相关政策，认真记录相关意见建议，并及时与家政公司及相关单位沟通协调，努力推进“服务”、“需求”有效对接。

　　二是拓展养老服务平台。以办公服务用房改造为契机，成立和平新村、历山东路、花园路社区长者日间照料中心，设置休息室、餐厅、图书室、***室等，为老年人提供“生活--娱乐”一条龙服务。在绿景嘉园社区、解放路社区设置电子阅览室，并邀请社工、专家为老年人开办老年电子信息课程，帮助老年人使用网络进行阅读、聊天等。与山东广播电视报联合开展“公益送花镜”服务，为社区70名老年人免费验光配镜，深受老人欢迎。

    三是充分整合各类资源。针对居家养老服务需求与社会养老资源服务供给不平衡的矛盾，积极盘活资源，探索居家养老工作新模式，开拓“爱心看护”业务，努力实现辖区居家养老对象全覆盖。目前，21人的爱心看护队伍对辖区36位孤寡、残疾、空巢等老人及特殊困难群体看护照顾。制作“连心卡”、“爱心卡”，建立志愿者与看护者沟通桥梁；制定“星级工作者”制度，将爱心奖励与服务质量挂钩，鼓励爱心志愿者积极参与；成立社区青年志愿服务站，整合青年志愿资源，定期为老年人“***送服务”等，努力实现老年人需求与社区居家养老服务无缝对接。（建筑新村街道办事处  路璐  刘妍霏）