建筑新村街道三机制构建社区心理健康服务体系

一是强化心理服务信息互通机制。整合资源，建立综治、卫健、派出所、社会事务、司法、群团等部门信息互通共享的运行机制，创建“一个平台、两个中心、七个心理志愿者团队、N个心理辅导师”的工作组合模式，构建“温暖健心1+2+7+N”社会心理服务体系。注重利用信息化手段，开展沟通疏导、问题答疑等心理服务，回应群众关切问题、缓解群众心理压力。将心理服务融入街道诉讼调解工作站，纳入社会治理信息化建设平台，实现数据共享和信息支持。

二是加强社会心理宣传引导机制。健全科普宣传网络，利用社区宣传栏、LED屏幕、微信群等方式，定期开展心理健康知识讲座，组织志愿者定期参加科普宣传、热线咨询等志愿服务，辖区普通人群心理健康核心知识知晓率达到70%以上。通过“开心果”小程序完成全民心理健康筛查建档试点工作，选取历东花园等3个小区作为心理健康服务全覆盖试点，为10000余位居民建立了心理健康档案，并进行了心理干预。

三是建立健全社会心理的教育辅导机制。加强社会成员的心理咨询和引导，完善社区心理咨询中心，依托济南市历下区心和心理咨询中心和济南荣心社会工作服务中心两支专业团队，引导人们正确对待自己和他人、群体和社会，正确对待困难、挫折、得失和荣辱，把个人价值取向与社会发展需要有机结合起来。