我市开展物业服务年活动
4月30日上午,山东省暨济南市“物业服务年”活动启动仪式在泉城广场举行。启动仪式上进行了物业服务现场政策宣传、业务咨询活动, 4家物业服务企业现场进行了客服、安保等物业服务技能展示。
我市现有物业企业580家,从业人员超过4.3万人,管理面积超过1.28亿平方米,实行物业管理的项目达1460个,年产值23亿元,先后有34个物业项目被住建部评为“全国物业管理示范项目”,121个物业管理项目被省住建厅评定为“省级优秀物业管理项目”。物业服务年将在五个方面实现新突破:尽快完成《济南市物业管理办法》的修订、报审工作;全面落实物业服务企业信用档案管理和物业服务监督员制度,健全行业发展的市场机制;建立住宅小区综合管理机制和市、县(区)、街三级联席会议制度,协助居委会做好业主委员会组建、换届改选等工作;确定物业管理活动的责任主体,协调解决小区开发遗留问题,推进老旧小区水电暖气设施移交管理,试点推行物业管理恳谈会制度,推广业主自治管理平台;统一行业服务行为规范,加强行业自律,推行服务内容、服务标准、服务流程公开化制度。