山西嘉和物业公司为业主筑起保护屏障
进出扫描二维码、电梯按钮隔离专用纸、废弃口罩回收桶……作为疫情防控的重要一环,山西嘉和物业公司开动脑筋阻击疫情,各种“防疫神器”齐齐上阵,为业主提供贴心服务,搭起保护屏障。
山西嘉和物业公司承担着6个办公区、9个居民区的物业管理工作。面对疫情,市直属机关事务管理局抽调两名科级干部入驻一线,为物业工作出主意、调防控物资、狠抓疫情防控各项措施落实工作。公司第一时间成立疫情防控领导组,第一时间对所管辖区实行半封闭管理,中层管理人员包小区全部下沉一线、全天值守,第一时间处理各类突发事项,做好解释疏导工作,及时调整管理措施、监督消毒频次,确保防控稳而不乱、落实有力。对小区公共区域每天消毒2次,办公区域、电梯间、楼宇门把手、门房等区域每天至少消毒4次;电梯间增设电梯按键一次性专用纸抽;小区门口放置地毯,喷洒消毒液,确保小区无病毒残留。
随着疫情防控工作的逐步深入,小区疫情防控登记成为了小区居民安全的“防火墙”,但传统的登记方式需要纸笔来填写,不但效率低,而且可能存在交叉感染的隐患。为此,嘉和物业充分利用手机扫码的便捷性,在居民区及办公区门岗处分别张贴二维码,一区一码,业主只要“扫一扫”就可以在几秒钟内完成登记,为登记工作提供了第一手信息来源。物业管理人员打开电脑,就能在后台看到所有录入的信息,真正达到“安全高效作登记、一键导出便管理”的效果。
随着小区开始实施半封闭管理,业主的出入受到了一定程度的影响,继而物业工作重心也发生了很大的变化,除了依旧严格的防疫消杀和人员控流外,对于居家业主的服务也在不断升级,除了提供快递接收、物品寄存服务外,还贴心地为老人送药、为住户送菜,热心的服务受到了业主的普遍好评。