三位一体精准发力——我区持续推进家庭医生签约服务工作

宿城区卫计委“三位一体，精准发力”充分发挥基层医生的“区位”和“乡缘”优势，从转变患者就医习惯、就医方式和医生服务理念、服务模式抓起，持续推进家庭医生签约服务工作，引导家庭医生竭尽所能为居民进行常见病、慢性病诊疗服务，为患者解除病痛、治愈疾病，选取适宜的技术和药物，帮患者减轻就医负担，提升群众对基层的满意度和信任感。

一是强化“软硬件”保障，提升居民知晓率。各乡镇街道试点首诊式签约，在医院门诊设立“家庭医生工作站”，村卫生室设立“家庭医生工作室”，强化“硬件”保障；向居民展示致居民朋友的公开信、个性包收费标准、工作掠影（服务之星）、网格点示意图等内容的宣传展板，不断创新，强化“软件”保障，提升居民知晓率。

二是构建“网格点”服务，实现服务居民“零距离”。宿城区各乡镇街道采取“网格点”服务模式，根据辖区实际情况，划分为大网格、小网格，大网格中设置村卫生室，小网格中配备责任签约医生，组建多个签约服务团队来对点，目的是走访一户、满意一家、带动一片，切实提高家庭医生签约的知晓率以及医疗卫生服务的满意度，承担起居民健康“守门人”的职责。

三是实行个性化签约服务，让患者“愿意去、留得住”。开展个性化健康管理服务：提供***居家医疗、护理、康复指导及心理干预等服务；为年老体弱、行动不便和重点慢性病病人开展巡诊、家庭病床诊疗、护理服务，并按规定收取费用。家庭医生签约服务包总费用由城乡居民医保基金报销40%，建档立卡低收入人口签约服务包报销45%。享受慢性病门诊的，报销费用纳入慢性病门诊限额。农村建档立卡低收入人口、城乡低保人群、计划生育特殊家庭、残疾人等困难群体，在村居卫生机构就诊的一般诊疗费个人付费部分及转诊至符合规定上级医疗机构的挂号费个人付费部分实行减免优惠。