曹路宝到市人民来访接待中心接待来访群众

倾听民意化解民忧　构建和谐稳定发展局面 

9月5日，市长曹路宝到市人民来访接待中心接待来访群众，面对面地倾听群众诉求，现场协调解决有关信访问题。他强调，要深入学习贯彻******关于信访工作***批示精神，始终牢记为民初心，强化责任担当，尽心竭力为群众解难题办实事，以和谐稳定的社会环境迎接新中国成立70周年大庆。 

维护群众合法权益是信访工作的根本出发点。在接访会议室，曹路宝耐心细致地聆听来访群众关于司法拍卖商业地产改造使用、苗木补偿款发放等信访陈述，仔细询问事情的来龙去脉、相关政策及办理情况，与相关单位负责同志当场研究依法依规解决问题的途径。曹路宝叮嘱有关部门一定要严肃认真对待群众反映的问题，带着感情、带着责任回应群众合理诉求，同时积极做好群众思想工作，确保社会大局和谐稳定。 

解决信访矛盾，必须注重源头治理。曹路宝指出，从群众反映的具体问题来看，我市在优化营商环境、规范行政行为等方面仍存在不足。政府及其部门要树牢法治理念，坚持依法决策，严格依法行政，减少不必要的矛盾纠纷。要扎实推进“放管服”改革，进一步厘清部门监管职责，于法无据的审批前置一律清理，做到能放尽放，应放必放。要切实加强基层干部队伍建设，强化纪律规矩意识，织牢织密制度笼子，坚决查处违法违规行为，努力提高政府工作公信力。 

曹路宝强调，今年是新中国成立70周年，也是决胜全面建成小康社会的关键之年，做好信访工作意义十分重大。各级各部门要提高政治站位，压实工作责任，真心实意为老百姓排忧解难，全力保安全、保稳定。要设身处地为群众着想，对历史遗留问题不回避、不绕道，担当作为、攻坚克难，加快化解信访积案。要强化风险研判，及时梳理苗头性、倾向性问题，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。信访干部要增强工作本领，察实情、出实招，为群众提供更高质量服务。 

副市长李逸浩，市政府秘书长郭玉生，亭湖区、盐南高新区和市有关部门及企业的负责同志等分别参加。